Политика за поверителност

Последна актуализация: 15 юли 2026 г.

1. Кой обработва Вашите данни

Администратор на личните данни е „ИВАНОВ-В98" ЕООД, ЕИК 207295847, със седалище и адрес на управление: гр. Елена 5070, обл. Велико Търново (наричан по-долу „Дружеството", „ние").

За въпроси относно защитата на личните данни можете да се свържете с нас на телефон 0878 686 515 / 0877 794 359 или на е-поща: ivanov_vv98@abv.bg.

2. Какви лични данни събираме

Този уебсайт не съдържа форми за контакт и не събира лични данни чрез попълване на полета. Обработваме само данните, които сами ни предоставяте при връзка с нас, както и минимални технически данни:

• Данни при обаждане, е-поща или съобщение във Viber: телефонен номер, е-поща (ако ни пишете) и информацията, която сами ни съобщите, за да организираме услугата — напр. локация, вид техника и описание на проблема.
• Технически данни: IP адрес, тип устройство и браузър, събирани автоматично от сървъра и стандартните инструменти на уебсайта с цел сигурност и правилна работа.

Не събираме съзнателно специални категории данни и не обработваме данни на лица под 16 години.

3. Цели и правни основания

Обработваме личните Ви данни на следните основания по чл. 6 от GDPR:

• Изпълнение на Ваше запитване / предприемане на стъпки по Ваше искане (чл. 6, ал. 1, б. „б") — за да отговорим на запитването Ви и да организираме услугата пътна помощ или транспорт.
• Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а") — когато доброволно ни се обаждате или ни пишете по е-поща или Viber.
• Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е") — за сигурността на сайта и защита срещу злоупотреби.
• Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в") — когато сме длъжни да съхраняваме данни по силата на закон (напр. счетоводни и данъчни изисквания).

4. Бисквитки (cookies)

Сайтът може да използва технически необходими бисквитки за правилното си функциониране, както и бисквитки от платформата (WordPress) и хостинг доставчика. Можете да управлявате или изтривате бисквитките от настройките на своя браузър. Ограничаването на някои бисквитки може да повлияе на работата на сайта.

5. Получатели и трети страни

Не продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни. Данни могат да бъдат обработвани от следните доставчици на услуги, действащи като обработващи данни:

• Хостинг доставчик — съхранява сайта и свързаните технически логове.
• Доставчик на е-поща — обработва кореспонденцията, която ни изпращате по е-поща.
• Google Fonts — при зареждане на страницата се осъществява връзка със сървъри на Google за визуализация на шрифтовете.
• Google Maps — на страница „Контакти" е вградена карта на Google; при зареждането ѝ Google може да събира технически данни съгласно своята политика за поверителност.
• Viber (Rakuten) — ако изберете да ни пишете във Viber, комуникацията се обработва съгласно политиката на Viber.

Възможно е данни да бъдат предадени извън ЕС/ЕИП към доставчици, които прилагат подходящи гаранции съгласно GDPR.

6. Срок на съхранение

Съхраняваме данните от запитвания само за времето, необходимо за обработката им и за разумен период след това с цел проследимост, освен ако закон не изисква по-дълъг срок. След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.

7. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба или разкриване.

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на: достъп до Вашите данни; коригиране; изтриване („право да бъдете забравени"); ограничаване на обработването; преносимост; възражение срещу обработване; както и право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За да упражните правата си, свържете се с нас на посочените по-горе контакти.

9. Надзорен орган

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

• Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
• Телефон: 02/915 3 518
• Е-поща: kzld@cpdp.bg
• Интернет страница: www.cpdp.bg

10. Промени в тази политика

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница с посочена дата на последна актуализация.